¿Como competir en el siglo XXI?

Es frecuente observar como las organizaciones realizan esfuerzos significativos para mejorar procesos y tecnología, e incluso para contar con empleados altamente cualificados. Sin embargo, es poco habitual que valoren su capital social, aun cuando represente uno de los factores de competición menos susceptibles de ser imitado. Por capital social nos referimos a la red de múltiples relaciones entre las personas de una organización. El verdadero motor de los flujos de trabajo, comunicación, conocimiento, confianza, aprendizaje e innovación que posibilita que la organización funcione, y que desde luego no se refleja en su estructura formal.

El Análisis de Redes Organizacionales nos ayuda a comprender la red de múltiples relaciones dentro de la empresa, a identificar oportunidades de mejora, cuellos de botellas y consecuentemente a diseñar  actuaciones que contribuyan a liberar todo el potencial de la organización.

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